9 роҳи боварӣ кардани мардум ва дифоъ аз нуқтаи назари шумоки дар ин саҳифа оварда шудааст, метавонад ба тамоми ҳаёти ояндаи шумо таъсир расонад. Агар шумо ҳадди аққал ба баъзе маслиҳатҳои дар ин ҷо пешниҳодшуда амал кунед, шумо метавонед дар воқеияти худ бисёр чизҳоро тағир диҳед.
Аммо аввал, биёед бифаҳмем, ки чӣ аст нуқтаи назар.
Нуқтаи назар - Ин мавқеи ҳаётӣ ё ақидаест, ки ҳар яки мо ба рӯйдодҳои атрофи он баҳо медиҳем. Ин истилоҳ аз таърифи ҷойгоҳи нозир сарчашма мегирад ва дурнамои дидаи ӯ ба он вобастагӣ дорад.
Масалан, дар поёни расм шумо рақамеро мебинед. Шумо метавонед номашро гузоред? Марде, ки дар тарафи чап аст, мутмаин аст, ки дар пеши худ шашто дорад, аммо рақиби росташ комилан розӣ нест, зеро рақами нӯҳро мебинад.
Кадомаш дуруст аст? Шояд ҳарду.
Аммо дар зиндагӣ мо аксар вақт бо ҳолатҳое дучор мешавем, ки ниёз ба ҳимояи ин ё он нуқтаи назар дорем. Ва баъзан касеро ба вай бовар кунонад.
Дар ин мақола мо 9 роҳи боварӣ кардани мардум ва ҳимояи нуқтаи назари онҳоро дида мебароем. Мавод аз китоби машҳуртарини Дейл Карнеги - "Чӣ гуна бояд дӯстонро ба даст овард ва ба одамон таъсир расонид" гирифта шудааст.
Далел аз далел
Ғайр аз ин, ҳар қадаре ки мо баҳсро "ғолиб" кунем, ҳамон қадар камтар имконият дорем. Албатта, вақте ки мо калимаи "баҳс" -ро мегӯем, як чизи бемаънӣ ва эҳсосотиро дар назар дорем. Охир, маҳз чунин баҳсҳо ба мо мушкилот меоранд. Барои пешгирӣ кардани онҳо, шумо бояд аҳамияти канорагирӣ аз баҳсро фаҳмед.
Ҳикояеро аз ҳаёти муаллифи китоб Дейл Карнеги баррасӣ кунед.
Ҳангоми як зиёфат, ҷанобе, ки дар паҳлӯи ман нишаста буд, як қиссаи хандовареро нақл кард, ки мазмуни он ба иқтибос асос ёфтааст: "Он худое ҳаст, ки ниятҳои моро шакл медиҳад." Ровӣ қайд кард, ки ин иқтибос аз Инҷил гирифта шудааст. Ӯ хато кард, ман инро аниқ медонистам.
Ҳамин тавр, барои ҳис кардани аҳамияти худ ман ӯро ислоҳ кардам. Ӯ ба исрор сар кард. Чӣ? Шекспир? Ин мумкин нест! Ин иқтибос аз Китоби Муқаддас аст. Ва ӯ инро аниқ медонад.
Дар наздикии мо дӯсти ман, ки чандин солро ба омӯзиши Шекспир бахшида буд, нишаст ва мо аз ӯ хоҳиш кардем, ки баҳси моро ҳал кунад. Вай суханони моро бодиққат гӯш кард, пас ба пойи ман дар зери миз нишаст ва гуфт: - Дейл, хато кардед.
Вақте ки мо ба хона баргаштем, ман ба ӯ гуфтам:
- Френк, шумо хуб медонед, ки ин иқтибос аз Шекспир аст.
- Албатта, - ҷавоб дод ӯ, - аммо ман ва ту дар як зиёфат будем. Чаро дар бораи чунин як масъалаи ночиз баҳс мекунанд? Маслиҳати маро гиред: Ҳар вақте ки шумо метавонед, аз кунҷҳои тез канорагирӣ кунед
Аз он вақт солҳои зиёд гузашт ва ин маслиҳати оқилона ба зиндагии ман таъсири калон расонд.
Дар ҳақиқат, танҳо як роҳи ба даст овардани натиҷаи беҳтарин дар баҳс вуҷуд дорад, ки он пешгирӣ кардан аст.
Дар ҳақиқат, дар нӯҳ ҳолат аз даҳ ҳолат, дар охири баҳс, ҳама то ҳол ба адолати худ боварӣ доранд. Ва дар маҷмӯъ, ҳар касе, ки дертар бо рушди худ машғул аст, ба фикри бефоида будани баҳс меояд.
Тавре ки Бенҷамин Франклин гуфтааст: "Агар шумо баҳс кунед, баъзан шумо метавонед ғолиб шавед, аммо ин ғалабаи бефоида хоҳад буд, зеро шумо ҳеҷ гоҳ иродаи рақиби худро ба даст нахоҳед овард."
Фикр кунед, ки барои шумо чӣ муҳимтар аст: ғалабаи сирф беруна, академикӣ ва ё иродаи инсон. Ба даст овардани як ва ҳамзамон хеле кам аст.
Як рӯзнома epitaph аҷибе дошт:
"Дар ин ҷо ҷасади Уилям Ҷей ҷойгир аст, ки ӯ ҳангоми дифоъ аз ҳуқуқи убур аз кӯча ҷон додааст."
Пас, агар шумо хоҳед, ки мардумро бовар кунонед ва аз нуқтаи назари худ дифоъ кунед, канорагирӣ аз баҳсҳои бефоидаро ёд гиред.
Хатогиҳоро эътироф кунед
Қобилияти эътироф кардани хатогиҳои худ ҳамеша натиҷаҳои аҷиб медиҳад. Дар ҳар сурат, ин ба манфиати мо бештар аз кӯшиши узрхоҳӣ ҳангоми хато аст.
Ҳар як шахс мехоҳад худро муҳим ҳис кунад ва вақте ки мо хато мекунем ва худро маҳкум мекунем, рақиби мо ягона роҳи ғизо додан ба ин ҳиссиёт - нишон додани саховат боқӣ мондааст. Дар ин бора фикр кунед.
Аммо, бо баъзе сабабҳо, бисёриҳо ин ҳақиқати оддиро нодида мегиранд ва ҳатто вақте ки хатогии онҳо ошкор аст, онҳо кӯшиш мекунанд, ки ба манфиати худ баъзе далелҳоро ёбанд. Ин мавқеи аз дастдиҳанда пешакӣ аст, ки набояд шахси шоиста бигирад.
Пас, агар шумо хоҳед, ки одамонро ба нуқтаи назари худ бовар кунонед, хатогиҳои худро фавран ва ошкоро эътироф кунед.
Дӯст бошед
Агар шумо хоҳед, ки касеро ба тарафи худ ҷалб кунед, аввал ӯро боварӣ бахшед, ки шумо дӯст ҳастед ва ин корро самимона кунед.
Офтоб метавонад моро водор созад, ки назар ба бод зудтар ҷомаи худро кашем ва меҳрубонӣ ва муносибати дӯстона моро нисбат ба фишор ва таҷовуз хеле беҳтар бовар мекунонанд.
Инженер Штауб мехост, ки иҷорапулиаш кам карда шавад. Бо вуҷуди ин, ӯ медонист, ки хоҷааш дилсард ва якрав аст. Баъд ӯ ба ӯ навишт, ки манзилро баробари тамом шудани мӯҳлати иҷора холӣ мекунад.
Пас аз гирифтани мактуб соҳибаш бо котибааш назди муҳандис омад. Вай бо ӯ хеле дӯстона вохӯрд ва дар бораи пул ҳарф назад. Вай гуфт, ки хонаи соҳибхона ва тарзи нигоҳдории он ба ман хеле писанд омад ва ӯ, Стауб, бо хурсандӣ як соли дигар меистод, аммо наметавонист онро ба даст орад.
Аён аст, ки соҳиби хона ҳеҷ гоҳ аз иҷоракоронаш чунин истиқбол нагирифта буд ва каме ошуфтааст.
Вай дар бораи ташвишҳои худ ва шикоят аз иҷоракорон оғоз кард. Яке аз онҳо ба ӯ номаҳои таҳқиромез навиштааст. Дигаре таҳдид кард, ки агар соҳибаш ҳамсояашро аз хӯрдан бас накунад, шартномаро вайрон мекунад.
«Чӣ хел сабукӣ дорад, ки мисли шумо як иҷоранишин бошад», - гуфт ӯ дар охир. Сипас, ҳатто бидуни ягон дархости Стауб, ӯ пешниҳод кард, ки бо ҳаққи мувофиқе мувофиқат кунад.
Аммо, агар муҳандис кӯшиш мекард, ки иҷораи манзилро бо усули дигар иҷоракорон кам кунад, пас эҳтимолан вай ба чунин нокомӣ дучор мешуд.
Муносибати дӯстона ва мулоимона ба ҳалли масъала ғолиб омад. Ва ин табиист.
Усули Суқрот
Суқрот яке аз бузургтарин файласуфони Юнони Қадим мебошад. Вай ба бисёр наслҳои мутафаккирон таъсири бузург расонд.
Суқрот як усули боваркунониро, ки имрӯз бо номи усули Суқротӣ маъруф аст, истифода бурд. Он якчанд тафсир дорад. Яке ин аст, ки дар оғози сӯҳбат посухҳои мусбат бигиред.
Суқрот саволҳо дод, ки рақибаш маҷбур шуд бо онҳо розӣ шавад. Вай як изҳоротро пас аз дигаре гирифт, то даме ки рӯйхати пурраи ҲА садо дод. Дар ниҳоят, шахс ба хулосае омад, ки қаблан эътироз карда буд.
Чинҳо як зарбулмасал доранд, ки ҳикмати чандинасраи Шарқро дар бар мегирад:
"Касе ки нарм қадам мезанад ба дур меравад."
Воқеан, лутфан қайд кунед, ки бисёре аз сиёсатмадорон усули гирифтани посухҳои мусбатро аз мардум ҳангоми ба даст овардани интихобкунандагон дар митинг истифода мебаранд.
Акнун шумо медонед, ки ин танҳо як тасодуф нест, балки як усули ба таври равшан коршаванда мебошад, ки одамони донишманд моҳирона истифода мебаранд.
Пас, агар шумо хоҳед, ки мардумро бовар кунонед ва аз нуқтаи назари худ дифоъ кунед, биомӯзед, ки чӣ гуна саволҳоеро дуруст тартиб диҳед, ки рақиби шумо маҷбур мешавад "бале" гӯяд.
Бигзор шахси дигар гап занад
Пеш аз он, ки мусоҳибро ба чизе бовар кунонед, ба ӯ имкони сухан гуфтан диҳед. Саросема нашавед ва ӯро боздоред, ҳатто агар шумо бо ӯ розӣ набошед. Бо ёрии ин техникаи мураккаб, шумо на танҳо ӯро беҳтар мефаҳмед ва биниши ӯро дар бораи вазъ эътироф мекунед, балки бар шумо ғолиб меоед.
Илова бар ин, бояд фаҳмида шавад, ки аксарияти одамон дар бораи худ ва дастовардҳои худ бештар сӯҳбат карданро дӯст медоранд, аз гӯш кардани он ки мо дар бораи худ чӣ гуна сӯҳбат мекунем.
Барои ҳамин, барои бомуваффақият дифоъ кардани нуқтаи назари худ ба ҳамсӯҳбати шумо иҷозат диҳед, ки пурра сухан гӯяд. Ин ба ӯ кӯмак мекунад, чунон ки мегӯянд, "буғро холӣ кунед" ва дар оянда шумо метавонед мавқеи худро хеле осонтар баён кунед.
Пас, ба ҳамсӯҳбат ҳамеша имконият диҳед, то агар шумо хоҳед фаҳмед, ки чӣ гуна одамонро ба нуқтаи назари худ бовар кунондан мехоҳед.
Бо ростқавлӣ кӯшиш кунед, то шахси дигарро фаҳмед
Одатан, дар сӯҳбат инсон кӯшиш мекунад, ки пеш аз ҳама нуқтаи назари худро баён кунад ва танҳо пас аз он, шояд, агар ҳама чиз хуб бошад, кӯшиш мекунад, ки ҳамсӯҳбатро фаҳмад. Ва ин хатои азим аст!
Гап дар сари он аст, ки ҳар кадоми мо бо сабабҳои муайян дар ин ё он масъала мавқеъ мегирад. Агар шумо битавонед фаҳмед, ки ҳамсӯҳбати шумо чӣ ҳидоят мекунад, шумо метавонед ба осонӣ нуқтаи назари худро ба ӯ расонед ва ҳатто ба тарафи худ таслим шавед.
Барои ин, самимона кӯшиш кунед, ки худро ба ҷои ӯ гузоред.
Таҷрибаи зиндагии бисёр намояндагони барҷастаи инсоният нишон медиҳад, ки муваффақият дар муносибат бо одамон муносибати дилсӯзона ба нуқтаи назари онҳо муайян карда мешавад.
Агар шумо аз ҳамаи маслиҳатҳои дар ин ҷо додашуда шумо танҳо як чизро қабул кунед - тамоюли зиёдтар аз нуқтаи назари дигар чизро дидан, ин, бешубҳа, як қадами бузурге дар рушди шумо хоҳад буд.
Ҳамин тавр, қоидаи рақами 6 мегӯяд: ростқавлона кӯшиш кунед, ки ҳамсӯҳбат ва ҳадафҳои аслии суханон ва амали ӯро фаҳмед.
Ҳамдардӣ зоҳир кунед
Мехоҳед ибораеро донед, ки ихтилофотро хотима медиҳад, иродаи бадро нест мекунад, иродаи нек эҷод мекунад ва дигаронро водор мекунад, ки бодиққат гӯш кунанд? Ана вай:
"Ман шуморо барои доштани чунин эҳсосот тамоман гунаҳгор намекунам; агар ман дар ҷои шумо мебудам, албатта ҳамин хел ҳис мекардам."
Ин навъи ибора ҳамсӯҳбати хашмгинтаринро мулоим мекунад. Гузашта аз ин, онро талаффуз карда, шумо худро комилан самимӣ меҳисобед, зеро агар шумо дар ҳақиқат он шахс мебудед, пас, албатта, шумо худро мисли ӯ ҳис мекардед.
Бо ақли кушода, ҳар яки мо метавонад ба хулосае ояд, ки шумо кистед, аслан шоистаи шумо нест. Шумо тасмим нагирифтед, ки дар кадом оила таваллуд ёбед ва чӣ гуна маълумот гиред. Аз ин рӯ, шахси асабоникунанда, тоқатфарсо ва сабукфикрона низ барои он ки буданаш сазовори маҳкумияти бештар нест.
Ба бародари камбағал раҳм кунед. Бо ӯ ҳамдардӣ кунед. Ҳамдардӣ нишон диҳед. Ба худ бигӯед, ки Ҷон Го ҳангоми дидани масте, ки дар пойҳояш истода буд, чӣ гуфт: "Ин метавонист ман бошам, агар файзи Худо набуд".
Аз чор се ҳиссаи одамоне, ки шумо пагоҳ вомехӯред, орзуҳои ҳамдардӣ доранд. Онро нишон диҳед ва онҳо шуморо дӯст хоҳанд дошт.
Доктор Артур Гейт дар китоби “Психологияи волидайн” мегӯяд: “Инсон мехоҳад ҳамдардӣ кунад. Кӯдак осеби худро бо омодагӣ нишон медиҳад ё дидаву дониста ба худ захме мезанад, то ҳамдардии шадидро бедор кунад. Бо ҳамин мақсад, калонсолон дар бораи бадбахтиҳои худ ҳамаҷониба сӯҳбат мекунанд ва интизори раҳм ҳастанд. "
Пас, агар шумо хоҳед, ки одамонро ба нуқтаи назари худ бовар кунонед, аввал нишон диҳед, ки нисбати андеша ва хоҳишҳои дигарон ҳамдардӣ зоҳир кунед.
Ғояҳои худро рӯшан кунед
Бисёр вақт, танҳо изҳор кардани ҳақиқат кофӣ нест. Вай ба возеҳият ниёз дорад. Албатта, он набояд моддӣ бошад. Дар сӯҳбат, он метавонад як мисоли лафзӣ ё масале бошад, ки ба шумо барои фаҳмидани фикрҳои худ кӯмак кунад.
Агар шумо ин техникаро аз худ кунед, сухани шумо на танҳо бой ва зебо, балки бениҳоят равшан ва фаҳмо хоҳад буд.
Боре дар бораи як рӯзномаи маъруф овоза паҳн шуд, ки дар он рекламаи аз ҳад зиёд ва хабари кам вуҷуд дорад. Ин ғайбат ба тиҷорат зарари калон овард ва онро бояд ба навъе қатъ кард.
Пас аз он роҳбарият қадами фавқулодда гузошт.
Ҳама маводҳои таблиғотӣ аз шумораи стандартии рӯзнома интихоб карда шуданд. Онҳоро ҳамчун китоби алоҳида бо номи Як рӯз нашр карданд. Он 307 саҳифа ва миқдори зиёди маводи хониши ҷолибро дар бар мегирифт.
Ин далел назар ба ҳама гуна мақолаҳои узрхоҳона хеле ҷолиб, ҷолиб ва таъсирбахш баён карда шуд.
Агар шумо диққат диҳед, мебинед, ки саҳнасозӣ дар ҳама ҷо истифода мешавад: дар телевизион, дар тиҷорат, дар корпоратсияҳои калон ва ғайра.
Аз ин рӯ, агар шумо хоҳед, ки одамонро бовар кунонед ва аз нуқтаи назари худ дифоъ кунед, додани аёниятро омӯзед.
Даъвати
Чарлз Швеб мудири семинаре дошт, ки коргаронаш ба стандартҳои истеҳсолот ҷавобгӯ набуданд.
- Чӣ тавр он пайдо мешавад, ки, - пурсид Швеб, - чунин одами қобилиятдор мисли шумо наметавонад дӯконро ба таври муътадил кор кунад?
- Намедонам, - посух дод сардори цех, - ман коргаронро бовар кунондам, онҳоро бо ҳар роҳ тела додам, мазаммат кардам ва таҳдид кардам, ки аз кор озод мекунам. Аммо чизе кор намекунад, онҳо нақшаро иҷро намекунанд.
Ин дар охири рӯз, пеш аз оғози кори басти шабона, рух дод.
"Ба ман як порча бор диҳед," гуфт Швеб. Баъд ба коргари наздиктарин рӯ овард:
- Имрӯз сменаи шумо чанд ашё дод?
- Шаш.
Швеб бидуни ҳарф рақами калони 6-ро ба фарш гузошт ва рафт.
Вақте ки кормандони басти шабона омаданд, "6" -ро диданд ва пурсиданд, ки ин чӣ маъно дорад.
"Имрӯз сардор дар инҷо буд, - посух дод як коргар." Ӯ пурсид, ки мо чӣ қадар баромадем ва баъд онро дар рӯи замин навиштем. "
Субҳи рӯзи дигар Швеб ба дӯкон баргашт. Сменаи шабона рақами "6" -ро бо "7" -и калон иваз кард.
Вақте ки коргарони басти рӯзона дар рӯйи хона "7" -ро диданд, онҳо бо шавқ ба кор шурӯъ карданд ва шом дар фарш "10" -и бузурги фахриро гузоштанд. Корҳо хуб гузаштанд.
Дере нагузашта, ин цехи қафомонда нисбат ба дигар корхонаҳои корхона беҳтар кор кард.
Моҳияти ҳодисаҳо дар чист?
Ин аст иқтибос аз худи Чарлз Швеб:
"Барои анҷом додани кор, шумо бояд рӯҳияи рақобати солимро бедор кунед."
Пас, дар он ҷое, ки ҳеҷ василае наметавонад кумак кунад, даъво кунед.
Биёед хулоса кунем
Агар шумо хоҳед биомӯзед, ки чӣ гуна мардумро бовар кунонед ва аз нуқтаи назари худ дифоъ кунед, ба ин қоидаҳо риоя кунед:
- Далел аз далел
- Хатогиҳоро эътироф кунед
- Дӯст бошед
- Усули Сократиро истифода баред
- Бигзор шахси дигар гап занад
- Бо ростқавлӣ кӯшиш кунед, то шахси дигарро фаҳмед
- Ҳамдардӣ зоҳир кунед
- Ғояҳои худро рӯшан кунед
- Даъвати
Дар охир тавсия медиҳам, ки ба таҳрифоти маърифатӣ диққат диҳед, ки дар онҳо хатоҳои маъмултарини тафаккур баррасӣ карда мешаванд. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки на танҳо сабабҳои амалҳои худро дарк намоед, балки инчунин ба шумо дар бораи амалҳои одамони атроф фаҳмида гиред.
