Соҳибхона чист? Имрӯз ин истилоҳ торафт маъруфият пайдо мекунад, аммо на ҳама маънои маънои аслии онро медонанд. Дар ин мақола, мо ба шумо мегӯем, ки ин истилоҳ чист, инчунин вақте ки он пайдо шуд.
Hostess чӣ маъно дорад
Хоста (аз hostess англисӣ - hostess, менеҷер) чеҳраи ширкатест, ки вазифааш пешвозгирии меҳмонон дар тарабхонаҳо, меҳмонхонаҳо, дар намоишгоҳҳо ва конфронсҳои калон мебошад. Соҳибхона бояд зебову хушмуомила, хушмуомила, оқил бошад ва дар маҷмӯъ бо як ё якчанд забон ҳарф занад.
Ин калима ҳанӯз дар асрҳои миёна дар забони англисӣ пайдо шуда буд. Дар айни замон, он дар лексикаи русӣ танҳо дар охири асри гузашта пайдо шудааст.
Вобаста аз ҷои кор, минтақаи масъулияти соҳибхоназан метавонад хеле фарқ кунад. Аммо, ҳамааш аз он бармеояд, ки намояндаи ин касб вазифадор аст бо меҳмонон мулоқот кунад, дар ҳолати зарурӣ, ба онҳо хидматҳои муайян пешниҳод кунад.
Ширкате барои соҳиб шудан ба меҳмонон ба маҳсулот ё хидматҳои худ ба хостинсе ниёз дорад, ки умедворанд, ки онҳо муштариёни доимии онҳо хоҳанд шуд. Соҳибхона аввалин шахсе мебошад, ки шумо ҳангоми ворид шудан ба тарабхона, ширкат, меҳмонхона, намоишгоҳ ё толори муаррифӣ дучор меоед.
Бо шарофати чунин кормандон, меҳмонон худро дар хонаи худ эҳсос мекунанд ва метавонанд оид ба масъалаҳои мавриди таваҷҷӯҳи худ маълумот гиранд. Далели ҷолиб он аст, ки вақтҳои охир ба истилоҳ "хидматҳои эскорт" амалӣ карда мешаванд, ки яке аз намудҳои хостсес мебошанд. Эскорт - мушоияти муштариён ба чорабиниҳое, ки танҳо рафтан анъанавӣ нест.
Ҳамин тавр, ба истилоҳи содда, соҳибхоназан корманди гуногунҷанбаест, ки бо меҳмонон мулоқот мекунад, кори кормандонро назорат мекунад, мизоҷонро меҳмоннавозӣ мекунад ва ихтилофоти эҳтимолиро бартараф мекунад.
